Handelsvilkår

 

Når du foretager et køb hos Kvalitetscykel.dk, accepterer du samtidig de følgende handelsbetingelser, som udgør aftalen mellem dig og Kvalitetscykel.dk ApS.

Kvalitetscykel.dk ejes og drives af:

Kvalitetscykel.dk ApS
Frejasgade 7, 4. th
København N, 2200

CVR-nr.: 45029530
Telefon: +45 93 8662 31
Mail: info@racercykel.dk

Du kan kontakte os via ovenstående oplysninger, hvis du har spørgsmål, ønsker at klage, eller har brug for yderligere information.

 

 

Levering/fragt

Fri fragt
Vi tilbyder fri fragt med hjemmelevering på alle ordrer for første leveringsforsøg. Efter første leveringsforsøg opkræves 120 kr. per leveringsforsøg.

Levering til pakkeshop er desværre ikke muligt, da pakker med cykler er for store til, at pakkeshops vil håndtere dem.

Vi leverer inden for Danmark til brofaste øer.

Leveringstid
Vi bestræber os på altid at levere din ordre hurtigst muligt. Du kan se estimeret leveringstid, før du afslutter din bestilling.

Leverede cykler
Cyklerne leveres stort set færdigsamlede, så du som kunde blot skal følge den medfølgende samlingsmanual, før du er helt køreklar.

 

Persondatapolitik

Ved køb hos Kvalitetscykel.dk indsamler vi følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mail, IP-adresse, leveringsønsker, betalingsmåde, samt hvad du har købt og eventuelt returneret.

Disse data behandles udelukkende for at kunne levere varen til dig og håndtere henvendelser. Du kan læse mere i vores persondatapolitik.

Cookies
Vi anvender cookies på Kvalitetscykel.dk. Du kan til enhver tid blokere eller slette cookies via din browsers indstillinger, men vær opmærksom på, at dette kan påvirke din brugeroplevelse.

 

Returret og returnering

Hos Kvalitetscykel.dk har du altid 365 dages returret.

Ønsker du at returnere en vare, skal du skrive til os på info@kvalitetscykel.dk og sende varen retur i samme stand og emballage, som du modtog den i. Vi refunderer ikke beløb for brugte eller beskadigede varer.

Vi råder altid vores kunder til at pakke returpakker forsvarligt, da kunden bærer ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os. Returnerede varer skal sendes direkte til vores lager, og udgifter til forsendelse dækkes af kunden, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

 

Reklamation

Ved køb hos Kvalitetscykel.dk har du selvfølgelig to års reklamationsret i overensstemmelse med dansk lovgivning. Reklamation skal indgives inden for "rimelig tid" efter, at fejlen er opdaget.

 

Priser og betaling

Priser
Alle priser på Kvalitetscykel.dk er i danske kroner og inkluderer moms og eventuelle afgifter.

Betalingsmetoder
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder: VISA, MasterCard, Apple Pay og Google Pay.

Yderligere betalingsoplysninger
Dine kreditkortoplysninger er beskyttede.

 

Forbehold

Der kan være farveforskelle på produktet afhængigt af skærmens indstillinger, hvilket ikke betragtes som en fejl.

 

Klagemuligheder

Hvis du ikke er enig i vores afgørelse, kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, eller, hvis du bor i et andet EU-land, via EU’s online klageplatform.

---

 

Sidst opdateret 20. november 2024.